Aviso de Privacidad
Última actualización: Abril 2025
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Chupatel S.A. de C.V.
Av San Pedro #716, Col. San Isidro, CP 37530, León, Guanajuato, México.
2. Datos Personales que Recabamos
Podemos solicitar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Domicilio (particular y/o fiscal)
- Teléfono y/o celular
- Correo electrónico
- Edad y género
- RFC para facturación
- Datos bancarios (procesados de forma segura a través de plataformas certificadas; Chupatel no almacena datos sensibles de tarjetas)
3. Finalidades del Tratamiento
Primarias:
- Venta, entrega y facturación de productos.
- Gestión de cuentas y registros en nuestra plataforma.
- Atención al cliente.
- Participación en promociones y concursos.
Secundarias:
Envío de promociones, encuestas y análisis estadísticos. Puedes oponerte enviando un correo a contacto@chupatel.com.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, análisis y mejora de tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador.
5. Menores de Edad
⚠️ No recopilamos datos personales de menores de edad. Si detectamos registros de este tipo, serán eliminados de inmediato.
6. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando tu solicitud a contacto@chupatel.com. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Transferencias de Datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo:
- Empresas del mismo grupo corporativo.
- Autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido.
8. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, incluyendo cifrado, control de acceso y monitoreo constante.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web. Notificaremos cambios sustanciales a través de los canales registrados.
12. Preguntas Frecuentes
¿Puedo eliminar mis datos de su sistema?+
Sí, mediante solicitud ARCO enviada a contacto@chupatel.com.
¿Chupatel almacena mis datos de tarjeta?+
No, trabajamos con plataformas de pago seguras que manejan esa información.
¿Cómo sé si hay cambios en este Aviso?+
Se publicarán en nuestro sitio web y notificaremos cambios relevantes por los canales registrados.
¿Puedo navegar sin aceptar cookies?+
Sí, aunque algunas funciones pueden verse limitadas.